זה הזמן להתקדם

[dor69]

הגיע הזמן שיעשו חושבים איך משדרגים את הקשר עם הקהל. הרעיון עלה בעיקר בגלל הנורמה הבזויה הזאת של אוהדי יריבות ביציעים שלנו. אוהדים שימכרו את סבתא שלהם בשביל 100 שקל תמיד יש, המניעה צריכה להיות דרך המועדון.
בהסתכלות יותר רחבה הגיע הזמן שיקרה פה משהו אחר שישדרג אותנו כמועדון ויעיר את הקהל ויש כמה הצעות:

1. מועדון לקוחות מעבר למנוי כמו שקורה באירופה וכמו שכבר קורה אצל היריבות
2. שיאמצו שיטת דירוג נורמלית, גם למשחקי חוץ וגם לכרטיסים חופשיים בבית. ככה מי שהכי מגיע לו יהיה איפה שחשוב ולא בהגרלות כאלו ואחרות שמשאירות פתח ללא מעט בלגן
3. לחשוב איך לצמצם ״קומבינות״, דרך הכרטיסים של הספונסרים לדוגמא לא מעט אוהדי יריבות שמים יד על כרטיסים שלנו. אפשר להתנות את זה בהזמנה שמית כנגד תעודה מזהה
4. מערת כרטוס מסודרת - מנוי שלא יוכל להגיע למשחק כלשהו יוכל לשחרר את הכרטיס באתר למכירה מחודשת ולקבל כנגדו הטבה
5. הגדרה יותר מחמירה באתר ל״אוהד הקבוצה״ כי זה נהיה כבר בית זונות

יש פה פוטנציאל רווח עצום גם למועדון וגם לקהל, אפשר לעשות עוד לא מעט דברים. מוזמנים להציע ובעיקר שמי שיש לו קשר למקבלי ההחלטות להציף את זה הלאה

[סימיוני]

אתה ממש צודק.
יש לנו הרבה מה ללמוד וזה לא בושה.
הייתי עושה העתק הדבק למה שקורה במכבי חיפה. שם ממש עובדים בזה.

[dardasmiley]

הקטע שכברהיה לנו מערך "החזרת מנוי למשחק" שמשום מה בוטל.

הפתרון יחסית קל, לדרג אוהדים ולצבור לכל מנוי כניסות למשחקים לפי ניקוד, לצורך העניין משחק מול חיפה = נק' אחת, משחק מול נס ציונה =3 נקודות, מנוי חוץ יכול להיות = 50 נק'.

בכל משחק חשוב רכישת כרטיסים פנויים בהתאם לדירוג, דירוג גבוה מקבל עדיפות.

וכניסה במשחקים כאלו רק כנגד תעודה מזהה (שגם אותה אפשר להנפיק במועדון)

הרעיון פשוט, ככל שהאוהד יותר נאמן, המועדון מעריך אותו יותר .


אפשר כמובן לשדרג בדוגמא לפי מודל מועדון הלקוחות שיש 3 רמות ואתה מקבל הטבות לפי הרמה שבה אתה נמצא (מעבר בין רמות בהתאם לצריכה שנתית).